Europos Sąjungoje e. prekyba pasitikima labiau, tačiau vartotojų teisių išmanymo lygis vis dar žemas
2017 m. parengta vartotojų sąlygų rezultatų suvestinė rodo, kad vis daugiau ES vartotojų apsiperka internetu, o jų pasitikėjimas e. prekyba išaugo, ypač tais atvejais, kai apsiperkama internetu kitose ES šalyse. Tačiau mažmenininkai