Lietuva

AB „FASA“ sėkmės receptas – gyvas ryšys su klientais ir produkcijos kokybė

2026 metų vasario pradžioje po daugiau nei dešimtmečio įvyko Lietuvos verslo misija į Moldovą, kurią organizavo Vilniaus prekybos, pramonės ir amatų rūmai, bendradarbiaudami su Lietuvos Respublikos ambasada Moldovoje ir Enterprise Europe Network partneriais – Moldovos Respublikos prekybos ir pramonės rūmais. Verslo misijoje dalyvavo septynios Lietuvos įmonės iš įvairių šalies pramonės ir paslaugų sektorių: statybos, šildymo, IT sprendimų tiekimo, logistikos, transporto ir maisto pramonėje dirbančios įmonės. Viena iš į Moldovą vykusių įmonių buvo akcinė bendrovė „FASA“, Vilniaus ir Kauno prekybos, pramonės ir amatų rūmų narė. Verslo misijoje dalyvavęs „FASA“ pardavimų vadybininkas Giedrius Šlekys misiją pavadino turiningu ir naudingu vizitu. Pasak jo, susitikimai su didžiausių Moldovos pieno perdirbimo įmonių vadovais, apsilankymai įmonėse bei pokalbiai su esamais klientais sustiprino jo atstovaujamos įmonės ryšius, atvėrė naujų bendradarbiavimo galimybių.

 „Gyvi susitikimai stiprina draugystę“, – sako Vilniaus PPAR verslo misijoje Moldovoje dalyvavęs „FASA“ pardavimų vadybininkas Giedrius Šlekys

Gamybinės įmonės „FASA“ istorija siekia praėjusio amžiaus šeštojo dešimtmečio pabaigą – 1959 metais įsteigta įmonė buvo pirmoji ir vienintelė maisto pramonės įrenginių gamykla Sovietų Sąjungoje. 1991 metais Lietuvai atgavus nepriklausomybę, įmonės veiklos kryptis nepasikeitė. Šiandien šešiasdešimt šešerių metų patirtį turinti akcinė bendrovė, gaminanti pilnai ir pusiau automatizuotą sviesto, tepamo sūrio ir varškės produktų pakavimo įrangą, yra žinoma ne tik Lietuvos, bet ir viso pasaulio pieno pramonės gamintojams. Reta Lietuvos įmonė gali pasigirti tokiu įspūdingu vietų, kur „FASOS“ produkcija yra naudojama, žemėlapiu. Įmonės statistika įspūdinga – šiandien jos įranga veikia devyniasdešimt šešiose pasaulio šalyse.

Akcinės bendrovės sėkmės raktas

Paklaustas, kur slypi jo atstovaujamos įmonės sėkmė, Šlekys sako, kad savaime niekas lengvai neateina – visur reikalingas įdirbis: „Sėkmės raktą mes, galima sakyti, radome – aktyviai dalyvaujame pasaulinėse parodose, važiuojame pas klientą susitikti gyvai, nesvarbu, ar tai būtų Pietų Amerika, Jungtinės Valstijos, Australija ar Afrika, arba kviečiame klientus atvykti pas mus.“ Pardavimų vadybininkas tvirtina, kad „FASA“ yra įmonė, kuri daug dėmesio skiria kokybei ir ryšiui su klientu. Su juo užmezgamas ilgalaikis ryšys, mat įmonės gaminama įranga tarnauja ilgus metus – 20, 30 ar net 50 metų. Pasak Šlekio, „FASOS“ įrangos pardavimas būna tik pradžia, kuri ilgainiui išauga į ilgalaikę partnerystę, o dažnu atveju – ir draugystę. Jeigu klientas turi galimybę atvykti į „FASOS“ gamyklą ir pamatyti patį gamybos procesą, dažnai tai yra garantija, kad sandėris įvyks. „Mes įmonėje pajuokaujame, – sako Šlekys, – bet tame yra dalis tiesos, kad jei klientas pas mus atvyko, didelė tikimybė, kad anksčiau ar vėliau jis taps mūsų klientu.“

Buvusios sovietinio bloko šalys – tarp strateginių įmonės rinkų

Moldova „FASOS“ akiratyje atsidūrė neatsitiktinai. Pasak Šlekio, buvusiose SSRS bloko šalyse, tarp jų – Moldovoje, Lietuvos įmonės gaminamos mašinos yra paklausios. „FASA“ jau turi keletą sėkmingų sandorių šioje šalyje – paskutiniais metais akcinė bendrovė ten pardavė keletą savo įrenginių, o vasario mėnesį surengta verslo misija suteikė „FASAI“ galimybę gyvai susitikti savo klientus, ieškoti naujų. Todėl, sako Šlekys, pagrindinis kelionės tikslas ir buvo nuvažiuoti, užmegzti gyvą, sustiprinti jau egzistuojantį ryšį, kad ateityje bendradarbiavimas vyktų dar sklandžiau, kad galėtume toliau plėstis Moldovos rinkoje. Pardavimų vadybininkas pasidžiaugė, kad gyvų pokalbių metu buvo aptartos detalės, geriau susipažinta su klientų darbo specifika, buvo gera proga pajusti moldavų bendravimo kultūrą. „Radę ryšį iš karto pradėjome kalbėti apie ateities projektus, taigi, šis apsilankymas tikrai buvo sėkmingas, – įsitikinęs Šlekys. – Matau potencialius projektus, tikrai plėtosim partnerystę ateityje.“

2025 m. Moldova atnaujino savo narystę Enterprise Europe Network tinkle – verslo forume Kišiniove užmegzti nauji Moldovos, Lietuvos, Ukrainos ir Rumunijos įmonių bendradarbiavimo ryšiai, atveriantys galimybes eksporto plėtrai ir ilgalaikiams tarptautiniams projektams.

Lietuvių koziris – kokybiška, ilgalaikė įranga

Nors Lietuva iš Sovietų Sąjungos gniaužtų išsivadavo prieš 35 metus, pasak Šlekio, dar pasitaiko tokių atvejų, kai atvažiavę potencialūs klientai nustemba, pamatę, kad Lietuva, yra taip stipriai pažengusi. „FASOS“ gamykloje pamatę pažangiausią technologiją, automatizuotą įrangą, kuri gamina kokybišką, preciziškai tikslią ir ilgalaikę įrangą, Šlekio kolegos neretai išgirsta: „Mums viskas aišku. Atvažiavom, pamatėm – daugiau klausimų neturim.“ Apsilankymas „FASOS“ gamykloje ir gamybos proceso pamatymas savo akimis leidžia pasiekti ir dar vieną svarbų tikslą. Šiais laikais nemažai yra įmonių, kurios sakosi esančios įrangos gamintojos, bet iš tikrųjų tėra paprasti perpardavinėtojai, t. y. patys negamina, o įrangą nuperka pigiau ir parduoda brangiau. Arba superka komponentus ir savo gamykloje įrangą tik surenka. Pasak „FASOS“ pardavimų vadybininko, jie viską gamina vietoje – nuo metalo atpjovimo iki įrangos surinkimo. Būtent tai būsimiems klientams padaro įspūdį. Apsilankę „FASOS“ gamykloje klientai taip pat sužino, kad, jei reikės, gaus atsarginių detalių.

Ne kainos, o kokybės etalonas

Nors įmonės „FASA“ gaminama produkcija, atrodo, kalba pati už save, anot Šlekio, ne mažiau svarbi ir kita svarbi dedamoji jų įmonės sėkmės dalis – kainos ir kokybės santykis. „Mes nesame pigiausi, bet mūsų siūlomas kainos ir kokybės santykis yra patraukliausias“, –  tvirtina įmonės pardavimų vadybininkas. „FASOS“ gaminamos mašinos yra itin tikslios ir kokybiškos, todėl neretai klientą įmonė pritraukia ne kaina, o kokybe, arba, kaip sako Šlekys, jo įmonė dažniau konkuruoja ne kaina, o kokybe.

Dalyvavimas parodose – būtinas

Nepaisant turtingos „FASOS“ patirties ir didelio įdirbio, Lietuvos įmonė ir toliau dairosi naujų rinkų. Dalyvavimas parodose yra vienas iš svarbiausių įmonės kanalų ieškant potencialių klientų. „FASA“ turi keletą parodų, kurios yra nepakeičiamos, kuriose būtinai turi dalyvauti. „FASA“ kasmet vyksta į Europoje, JAE, Indijoje, Afrikoje, Amerikoje ir kitose pasaulio šalyse organizuojamas parodas. „Dalyvavimas tokiose parodose – būtinas, – sako Šlekys, – matome didelį jų efektą.“ Nors pardavimų vadybininkas nenuvertina ir kitų galimybių: socialinių tinklų, interneto, kitų informacijos sklaidos kanalų, jis sako, kad jų įmonės atveju gyvas kontaktas vis tiek yra tas kelias, kuris duoda realų, apčiuopiamą rezultatą.

AB „Fasa“ lanko klientus Moldovoje 

Prie tokių kelių Šlekys priskiria ir neseniai įvykusią Lietuvos verslo misiją į Moldovą. Pastaroji priklauso tai šalių grupei, kuri didžiąja dalimi paramą gauna iš valstybinių fondų. Kol kas tai bene vienintelis būdas tokioms šalims kaip Moldova pajėgti įpirkti naują įrangą. „Tai suprantama, – sako „FASOS“ pardavimų vadybininkas, – smulkesnėms įmonėms dėl nemažai kainuojančios naujos įrangos tai padaryti sunkiau, todėl jos dažnai ieško paramos iš vyriausybinių fondų. Įrangos tiekėjai lengviau surandami, jeigu jie priklauso asociacijoms, vienijančioms privačias ir vyriausybines organizacijas.“ Todėl dalyvavimas tokiose organizacijose kaip Vilniaus ar Kauno prekybos, pramonės ir amatų rūmai, įmonei „FASA“ yra privalumas.

Paklaustas, kokie įmonės „FASA“ planai, Šlekys atsakė, kad „FASA“ ir toliau ieškos naujų rinkų.